OGGETTO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto al dettaglio di Prodotti, effettuato a distanza, tramite rete telematica, dal Sito www.shop.biozeta.it.

Titolare del Sito è:

Biozeta S.r.l.

Sede legale: 37036 San Martino Buon Albergo (VR), Via Cà Nove, 2/B

Iscritta al Registro delle Imprese di Verona

Codice Fiscale e P. Iva 03102990235.
Telefono: 045/5868398.

La vendita è effettuata direttamente da Biozeta Srl.

MODALITÀ D’ACQUISTO. 

Prima di inoltrare l’ordine d’acquisto il cliente è tenuto a leggere attentamente le seguenti condizioni generali che si applicano a tutte le vendite effettuate attraverso il Sito, e a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo. Ricordiamo, peraltro, che le Condizioni potranno subire modifiche in qualsiasi momento e saranno sempre reperibili sul Sito nella versione aggiornata, nell’apposita sezione.

L’inoltro dell’ordine implica la loro automatica accettazione. Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate online, al prezzo indicato e a cui si aggiungono le spese di spedizione come riportato sul sito web. Prima della conferma dell’ordine di acquisto sarà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto selezionato, il costo complessivo in caso di acquisto di più Prodotti, il costo di spese aggiuntive in base al tipo di pagamento selezionato e l’ammontare delle spese di spedizione. Una volta confermato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà un’e-mail a conferma della ricezione e accettazione dell’ordine, contenente tutte le informazioni sui Prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo e dei costi di spedizione. Con l’invio della mail di conferma il contratto di acquisto si intende concluso e formalizzato. Biozeta S.r.l. si riserva il diritto di non accettare o non processare ordini che risultino incompleti o mancanti di dati fondamentali.

PREZZI E DETTAGLI DEI PRODOTTI. 

Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti presenti nel sito web sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. Eventuali promozioni sono da considerarsi valide solo per il negozio online. I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito web al momento dell’ordine di acquisto da parte del Cliente. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. Le immagini dei Prodotti sono a solo scopo illustrativo. Biozeta S.r.l. mette a disposizione del Cliente le informazioni sui Prodotti nelle relative Schede Prodotto.

PROCEDURA D’ACQUISTO

Il Cliente può acquistare i Prodotti presenti nel catalogo elettronico dettagliatamente illustrati sul Sito all’interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate.

Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà inserire le proprie generalità, compreso il luogo di consegna dei Prodotti, seguendo le istruzioni previste dal programma e portando a compimento l’intero processo elettronico senza aver avuto evidenza di messaggi di errore o di anomalie. La fattura sarà rilasciata al Cliente nel pacco spedito, utilizzando i dati inseriti dallo stesso in fase di acquisto sul sito web. A tal fine chiediamo di inserire il proprio Codice Fiscale, eventuale Partita IVA e Codice Univoco/PEC per la Fattura Elettronica (se non in possesso indicare 0000000).

Il Cliente dovrà inserire i Prodotti selezionati nell’apposito “Carrello” e, dopo aver visionato ed accettato il contributo per le spese di consegna, potrà procedere all’acquisto.

PAGAMENTI

Biozeta S.r.l. permette l’acquisto con:

• Carta di Credito: Paga con qualsiasi carta con circuito Visa, Mastercard, American Express. Possono pagare con carta di credito anche i possessori di carta Postepay che girano su circuito MasterCard e Visa Electron.
• PayPal: il cliente potrà effettuare il pagamento attraverso il circuito PayPal, utilizzando il proprio account PayPal personale oppure scegliendo di non registrarsi al servizio PayPal. Nel caso in cui il pagamento non venga effettuato entro 2 giorni dalla data dell’ordine, salvo diversi accordi tra il cliente e Biozeta S.r.l., l’ordine verrà annullato senza alcun preavviso. Con il sistema PayPal è possibile pagare anche con carte di credito Visa e MasterCard.
• Bonifico Bancario: il cliente potrà effettuare il pagamento mediante Bonifico Bancario, inviando la contabile del versamento all’indirizzo e-mail amministrazione@biozeta.it indicando nella causale i seguenti dati: “Nome Cognome – numero e data dell’ordine”. Nel caso in cui il pagamento non venga effettuato entro 2 giorni dalla data dell’ordine, lo stesso verrà annullato senza alcun preavviso.

SPEDIZIONI

Per le spedizioni in Italia Biozeta S.r.l. richiede un contributo di € 15,00 iva inclusa per gli ordini. Da € 100,00 euro le spese di spedizione sono gratuite.

La promozione è valida solo per acquisti in Italia.

Biozeta S.r.l. provvede a recapitare i Prodotti selezionati ed ordinati dal Cliente tramite dei corrieri a cui si appoggia. I tempi di consegna sono in media di 2 giorni lavorativi e non sono superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine

La spedizione viene presa in carico dal corriere il giorno stesso, se l’ordine e il pagamento viene effettuato entro le ore 12:30 in caso di acquisto successivo a tale orario verrà ritirato dal corriere il giorno successivo lavorativo.

Consigliamo di raggruppare gli articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione.

TRASPORTO

La merce viaggia per conto e a rischio del compratore: Biozeta S.r.l. non sarà quindi responsabile per eventuali ritardi o danni derivanti dal trasporto, dal caso fortuito o da forza maggiore. Nel caso in cui il pacco arrivi visibilmente danneggiato il Cliente dovrà ritirarlo firmando con riserva, in caso contrario non sarà possibile richiedere alcun rimborso.

Al momento della consegna dei Prodotti il Cliente ha inoltre l’onere di verificare immediatamente la loro conformità quantitativa e qualitativa rispetto all’ordine di acquisto, l’eventuale presenza di vizi, l’integrità dell’imballo e la sussistenza di eventuali danni da trasporto e far quindi seguito con una circostanziata denunzia entro gli otto giorni seguenti all’indirizzo mail riportato di seguito.

Nell’eventualità di un rifiuto del pacco, Biozeta S.r.l. può richiedere al cliente l’intero ammontare delle spese di spedizione e il costo sostenuto per il ritorno al mittente del pacco. I termini di consegna indicati da Biozeta S.r.l. sono riferiti ai Prodotti presenti in magazzino e sono da intendersi non vincolanti visto che gli stessi possono essere modificati da Biozeta S.r.l. in caso di effettive esigenze.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati dei Clienti sono trattati da Biozeta S.r.l. conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa presente nella sezione appositamente dedicata, denominata “Informativa sulla Privacy”.

COMUNICAZIONI E RECLAMI

Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di Biozeta S.r.l. relativamente ai Contratti d’Acquisto, dovranno essere comunicati attraverso l’indirizzo mail: amministrazione@biozeta.it.

DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i marchi (registrati e non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografa, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale, riprodotto sul Sito restano di esclusiva proprietà di Biozeta S.r.l. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di Biozeta S.r.l., a favore della quale sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.

GARANZIA LEGALE

Tutti i Prodotti venduti sul sito sono coperti dalla Garanzia Legale.

Il venditore (Biozeta S.r.l.) è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto. Tale difetto deve essere denunciato al venditore, a pena di decadenza della garanzia.

Per poter usufruire della Garanzia Legale l’utente dovrà fornire la prova della data dell’acquisto e della consegna del bene. È opportuno, pertanto, che l’utente, ai fini di tale prova, conservi l’email di conferma d’ordine o la fattura di acquisto, qualora richiesta, o il documento di trasposto o qualsiasi altro documento che possa attestare la data d’acquisto.

Si intende per difetto di conformità quando il bene acquistato:

• Non è idoneo all’uso al quale è destinato
• Non è conforme alla descrizione fatta dal venditore e non possiede le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello
• Non presenta le qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto anche delle dichiarazioni fatte nella pubblicità o nella etichettatura.

Sono quindi esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali ed ogni e qualsiasi contratto stipulato con il Cliente sono regolati dalla legge Italiana. Si escludono specificamente i trattati internazionali sulla vendita di merci, con particolare riferimento alla Convenzione di Vienna del 1980.

Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione, validità od efficacia delle presenti Condizioni Generali e di qualsiasi contratto stipulato con i Clienti sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Verona, salvo nel caso in cui una parte sia un “consumatore” ai sensi del D. Lgs. 206/2005.

Accettando i termini e le condizioni il cliente certifica di essere maggiorenne.